شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات

*مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده جهت ثبت سفارش (صفحه "اتمام خرید") برعهده مشتری می باشد.
*قیمت نهایی کالاها و هزینه کل سفارش، همان قیمت های لحاظ شده در فاکتور پس از تأئید سفارش (آخرین مرحله در صفحه "اتمام خرید") می باشد و هزینه اضافی دریافت نخواهد شد.
*تکمیل سفارش و ارسال آن منوط به تماس تلفنی از طرف فروشگاه و تأئید نهایی می باشد.
*کوپن های تخفیف بر اساس محدودیت های زمانی، قیمت و دسته بندی از پیش تعریف شده برای آنها، اعتبار دارند.
*چنانچه شرکت سازنده و یا وارد کننده جهت بهره مندی مصرف کننده از خدمات و گارانتی کالا شرایط و ضوابط از پیش تعریف شده ای داشته باشد، مصرف کننده شخصاً ملزم به رعایت آنها می باشد.
*لوازم جانبی همراه کالاها (از قبیل: کابل ها، بست ها، پیچ ها، باتری ها و ...) ممکن است بنابر تغییر سیاست های شرکت سازنده و یا وارد کننده تغییر یابند.

*در صورت انتخاب روش "پرداخت در محل" در هنگام ثبت سفارش خریدار موظف است مبلغ فاکتور را تنها به مأمور تحویل سفارش پرداخت نماید و رسید دریافت نماید. در این روش پرداخت، مبلغ می بایست به صورت نقدی (پول نقد، چک پول) و یا از طریق پایانه فروشگاهی (POS) همراه مأمور تحویل صورت پذیرد و هیچ نوع وجه ضمانت (چک) قابل پذیرش نمی باشد.

خریدار محترم ملزم است یکی از روش های حمل تعریف شده توسط فروشگاه را در هنگام ثبت سفارش انتخاب نماید و امکان مراجعه حضوری و تحویل کالا در محل فروشگاه وجود ندارد.
*کلیه سفارشات در تهران توسط پست پیشتاز بین 24 تا 48 ساعت کاری در تهران تحویل مشتری می گردد.
*کلیه سفارشات سایر شهر ها توسط پست پیشتاز بین 48 تا 72 ساعت کاری در سایر شهرها تحویل مشتری می گردد.
*سفارشاتی که قبل از 12 ظهر ثبت شود همان رو تحویل پست داده می شود.
*چنانچه به هردلیلی زمان ارسال کالا طولانی شود با مشتری تماس گرفته می شود چنانچه مایل به دریافت کالا نباشد وجه استرداد داده می شود.

مدت گارانتی و خدمات پس از فروش کلیه کالاهای عرضه شده در سایت برای هر کالا متفاوت بوده و در کنار قیمت این کالاها درج شده است (در صورت عدم درج موارد مذكور در این قسمت، گارانتی برای آن كالا وجود ندارد) چنانچه کالای خریداری شده دارای گارانتی باشد و دچار نقص فنی شود، خریدار می بایست طبق شرایط مندرج در کارت گارانتی نسبت به ارائه کالا و دریافت خدمات پس از فروش از شرکت گارانتی دهنده اقدام نماید

مهلت انصراف و برگشت کالا 7 روز می باشد .
*نکته مهم: توجه داشته باشید که برای استرداد کالا(ها) و استفاده از هر یک از شرایطی که در ادامه بیان می شوند، لازم است جعبه اصلی و کلیه متعلقات مربوط به بسته بندی و لوازم جانبی کالا به صورت صحیح و سالم و بدون پارگی و مخدوش نمودن نگهداری شده و به همراه کالا بازگردانده شود.
*در راستای تأمین هرچه بیشتر رضایت مشتریان محترم و ایجاد اطمینان برای مشتریان در خصوص صحت و سلامت کالاهای عرضه شده، فروشگاه اینترنتی محبوب کالا 7 روز مهلت تست فنی را برای کالاهای فروخته شده توسط وب سایت خود در نظر گرفته است.

در صورتیکه کالای تحویل شده به مشتری با کالای سفارش داده شده مغایرت داشته باشد، فروشگاه حداکثر ظرف هفت روز کاری نسبت به تعویض کالای ارسالی با کالای سفارش داده شده اقدام می نماید و در صورتیکه کالای مورد نظر در فروشگاه موجود نباشد، به انتخاب مشتری، با کالای مشابه دیگر تعویض یا در صورت دلخواه وجه پرداختی مشتری مسترد می گردد.
*تبصره: در مواردی که قبل از باز نمودن بسته بندی امکان تطبیق سفارش و کالای تحویل شده وجود داشته باشد، لازم است مشتریان قبل از باز نمودن آن مشخصات سفارش و کالای تحویلی را بررسی نمایند زیرا در صورتیکه کالا از بسته بندی و آکبند بودن خارج شده باشد، دیگر امکان تعویض یا مرجوع نمودن آن وجود نخواهد داشت

در صورتیکه مشتریان به هر دلیلی از خرید خود منصرف شده و کالای خریداری شده را از بسته بندی اولیه خارج ننموده باشند تا هفت روز فرصت خواهند که نسبت به تکمیل فرم عودت اقدام و کالا را مسترد نمایند. لازم به توضیح است که هزینه ارسال عودت کالا بر عهده مشتری می باشد